3.15晚会之后,媒体掀起深揭狠批“
九游会j9官方网站-九游会官方网站登录浪潮,业内反击、自辩吵成一团。消费者的意见如何?最近了解到某位消费者的意见,很有见地,也非常有代表性,让我们倾听一下:保健食品会议营销的“套路”并不深,但是简单粗暴,行之有效。
“怕死”、“爱占小便宜”,当看到“讲师”和“销售人员”这样评价自己的父辈时,虽然有些愤慨,但同父母们似乎就是这个样子。这一推销形式由来已久,屡禁不止的原因,与人口结构老龄化、老人缺乏应有关爱、多部门监管欠缺都有着不可或缺的联系。
中国是人口老龄化问题最为突出的国家,老龄人口面临的最突出的问题就是健康问题,从张悟本疯狂的绿豆养生到各种可以促进治疗各类老年病的保健品,巨大的市场让商家的营销方式不断推陈出新,并衍生出“会议营销”的完整套路。
相比年轻人,父辈获取信息的渠道十分有限,也很容易被各种危言耸听的“鸡汤”、“养生秘诀”诱导,缺乏有效的分辨能力。一方面他们与子女缺乏深度的交流和沟通,很难获取经过筛选的权威信息。
而另一方面,
九游会j9官方网站-九游会官方网站登录的手段又是从“亲情牌”开始打起。当年轻人一口一个大爷大妈甚至爸爸妈妈的喊着,很容易在参与会议营销的过程中获得的情感满足和归属感。无论老人出于哪一原因陷入套中,脆弱的辨别能力和感情防线已经被轻车熟路的营销手段吃得死死的。
老年人维权的依据主要是依靠《消费者权益保护法》。而消法的规定,维权启动的前提是“消费者的合法权益受到侵害”。但是在保健品的会议营销中,往往老年人无法在短期内意识到自己的权益受到侵害,而作为旁观者“清”的我们,由于并不是消费交易的双方,很难依据消法对不法商家追责。
在消法的五十六条中规定:当经营者存在侵害消费者权益行为而其他法律法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正或处罚。这几乎是整部消法唯一一处“行政机关”可以主动介入的依据。